Date | Topic Training" | Investment |
---|
DESKRIPSI PELATIHAN
Dalam era global sekarang ini, persaingan bisnis menjadi sangat ketat. Diperlukan peningkatan kualitas perusahaan atau organisasi yang semakin tinggi, sehingga setiap perusahaan atau organisasi memiliki nilai tambah. Untuk mewujudkan pelayanan prima diperlukan sistem dan sumber daya manusia yang memiliki kualitas layanan prima.
Pelatihan Service Excellence Skills akan membantu menghasilkan kualitas pelayanan prima. Dengan peningkatan kualitas secara terus-menerus akan menghasilkan produk atau layanan dengan kualitas di atas harapan pelanggan.
TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti Training ini, peserta akan :
MATERI PELATIHAN
Sesi 1. Kualitas Service Excellent
Sesi 2. Komunikasi
Sesi 3. Komponen Kualitas Layanan Prima
Sesi 4. Komponen Kualitas Layanan Prima
SIAPA YANG PERLU MENGIKUTI PELATIHAN INI ?
Kamis - Jum'at , 14 Juli 2022 - 15 Juli 2022
Rp.5,500,000