Durasi : 09.00 - 16.00 WIB
Consumer Behavior membangun Strategic Marketing dengan ilmu yang efektif agar dapat memuaskan kebutuhan dan dampak prosesnya ke pelanggan (Consumer) dan society.
Program ini dirancang agar para peserta dapat :
- Memahami The Nature Of Consumer Behavior
- Memahami External Influence
- Memahami Internal Influence
- Memahami Self Concept and Life Style
- Memahami Consumer Decision Process and Problem Recognition
- Memahami Organizational Buyer Behavior
- Memahami aplikasi Consumer Behavior dalam kegiatan Strategic Marketing
Materi Training
- Memahami The Nature Of Consumer Behavior
- Memahami hubungan antara Consumer Behavior dengan dengan Marketing Strategy dan komponen Marketing yang lain
- Memahami External Influence
- Memahami komponennya yang terdiri dari Culture, Subculture, Demographics, Social Status, Reference Groups, Family.
- Memahami Internal Influence
- Memahami omponennya yang terdiri dari Perceptions, Learning, Memory, Motives, Personality, Emotional dan Attitudes
- Memahami Self Concept and Life Style
- Memahami komponennya berikut Situational influences
- Memahami Consumer Decision Process and Problem Recognition
- Memahami komponennya yang terdiri dari Situations, Problem Recognition, Information Search, Alternative Evaluations & Selections, Outlet Selections & Purchase and Postpurchase Process
- Memahami Organizational Buyer Behavior
- Memahami komponennya dalam Organizational Purchase Process, Purchase Situations, Organizational Culture, External & Internal Factors influencing Organizational Cultures
- Aplikasi Consumer Behavior dalam kegiatan Strategic Marketing
- Case Study + Examination
Metode Pelatihan
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
- Presentasi
- Diskusi
- Study Kasus
- Pre and Post Test
- Examination
- Evaluasi Training
- Individual Report
Practical Content & Methods
Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.
NB :
1. Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun
2. Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan
Trainer : Spectracentre Trainer Team