Durasi : 09.00 - 16.30 WIB
Deskripsi :
Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem manajemen kinerja. Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas KPI-nya. KPI juga merupakan alat komunikasi atasan dengan bawahan berlangsung serta alat komunikasi keinginan perusahaan ke semua lini organisasi. Pelatihan Key Performance Indicator with Balance Scorecard ini memandu para peserta mengidentifikasi KPI secara optimal dengan pendekatan balance scorecard.
Tujuan Pelatihan
- Memandu para peserta mengidentifikasi key performance indicators secara optimal, berdasar job desc dan tugas yang telah menjadi tanggung jawabnya.
- Akan diuraikan mengenai cara mengukur dan memonitor pencapaian KPI serta target kinerja yang telah ditetapkan.
Metode Pelatihan
- Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
- Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
- Pemaparan materi menggunakan media visual, auditory, dan kinestethic peserta.
- Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat mengubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
Training Outline :
- Pengertian Balanced Scorecard
- Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard.
- Balanced Scorecard sebagai sebuah sistem manajemen.
- Mengapa perusahaan memerlukan Balanced Scorecard.
- Mengukur Strategi bisnis dari perspektif keuangan.
- Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis.
- Pertumbuhan dan bauran pendapatan.
- Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas.
- Utilisasi aktiva dan strategi investasi.
- Mengukur strategi bisnis dari perspektif pelanggan (customer perspective).
- Segmentasi pasar.
- Customer core measurement group.
- Mengukur customer value preposition.
- Diskusi dan studi kasus.
- Perspektif proses bisnis internal.
- Internal-business –process value chain.
- Proses inovasi.
- Proses operasi.
- Postsale service.
- Diskusi.
- Learning and growth perspective.
- Kapabilitas pegawai.
- Core employee measurement group.
- Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia.
- Kapabilitas sistem informasi.
- Menghubungkan Balanced Scorecard dengan strategi perusahaan.
- Cause-and –effect relationship.
- Performance drivers.
- Linkage to financials.
- Diskusi.
- Manajemen strategi bisnis.
- Integrasi strategi perusahaan.
- Target,alokasi sumberdaya,inisiatif dan anggaran
- Diskusi
- Teknik Peyusunan Corporate Strategy Map
- Langkah penyusunan strategy map.
- Studi kasus dan pembahasan beberapa contoh strategy map.
- Praktek penyusunan strategy map.
- Implementasi Balanced Scorecard.
- Mobilisasi organisasi.
- Membangun sistem manajemen terpadu.
- Masalah yang biasanya dihadapi dalam implementasi.
- Teknik Penyusunan Manual KPI.
- Manfaat manual KPI.
- Teknik Penyusunan Manual KPI.
- Praktek Penyusunan Manual KPI.
- Studi kasus implementasi Balanced Scorecard.
- Dalam studi kasus ini akan dibahas beberapa contoh implementasi Balanced scorecards dan penentuan KPI (Key Performance Indicators)
12. Examination
Metode Pelatihan
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
- Presentasi
- Diskusi
- Study Kasus
- Pre and Post Test
- Examination
- Evaluasi Training
- Individual Report
Practical Content & Methods
Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.
NB :
1. Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun
2. Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan
Trainer : Spectracentre Trainer Team