Testimonial:
Pelaksanaan dan materi pelatihan sudah baik dan sangat membantu tim rekrutmen dalam melakukan pekerjaannya untuk menyeleksi kandidat dengan baik dan meng-hired orang yang tepat untuk suatu posisi tertentu (Behavior Event Intervew Technique For Recruitment and Promotion, , , PT. Sayap Mas Utama)
Materinya Cukup Bagus, dibawakan oleh yang kaya pengalaman jadi menambah cakrawala saya tentang inventory warehouse management (Inventory and Warehouse Management, , , PT. Yamaha Music Manufacturing ASIA)
Secara keseluruhan kegiatan ini sangat baik dan memuaskan membantu saya dalam penerapan dipekerjaan saya sehari-hari (Analisa Laporan Keuangan, , , PT. Angkasa Pura II)
In house training selama 2 hari ini sangat menambah wawasan, Sangat Baik, Up date Pengetahuan & Info Terkait Import Procedure (Export - Import Procedure + Kunjungan Lapangan, Elizabeth Rima W., Planner RM Import & Major Corporate, Indomilk Indonesia)
Pelaksanaan cukup terencana dan berjalan sesuai jadwal materi pelatihan sangat berkaitan dengan tugas-tugas pokok Kesbangpol dan sangat mungkin untuk diimplementasikan kepada pelaksanaan tugas pokok itu sendiri... (Pelatihan Diklat / Bimtek Urgensi Revitalisasi Pancasila Dan Wawasan Kebangsaan Nasional, Bapak Soleh Naim, Ketua Kesbangpol MUBA, Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kab. Musi Banyuasin )
Trainernya baik,menyenangkan tidak bosan, banyak terapan ilmu dari trainer dan pengalaman, dapat pengetahuan baru dan semoga bisa diterapkan. (Behavior Event Interview Technique For Recruitment And Promotion, , , PT. Sayap Mas Utama / WINGS)
materi cukup menarik dan sesuai dengan kebutuhan saya saat ini terutama mengenai interviewing, Materi dan penjelasan yang jelas dan cukup banyak ilmu yang saya dapatkan (INTERVIEWING SKILL FOR RECRUITMENT / PROMOTION , LINDA, Supervisor, PT. JAYA REAL PROPERTY)
Dengan adanya training ini saya merasa termotivasi untuk melihat kedepan apa yang akan saya lakukan dan tidak menjadikan saya orang yang putus asa (Training Masa Persiapan Pensiun + Kunjungan Lapangan ( UMKM ), Purwanto, Manager, PT. Jasa Angkasa Semesta Tbk)
Kegiatan yang diselenggarakan spectra bagus, pembicara menguasai materi, dan materi yang disampaikan lengkap, sehingga dapat menjadi bahan rujukan (General Affairs Professional Program, , , PT. Lintasarta Medan)
materi disajikan sedemikian rupa yang memudahkan peserta memahami isinya plus dilampiri oleh contoh-contoh real document sehingga lebih jelas gambarannya (Export-Import Procedure, , , PT. Great Giant Pineappel)
Public Training Schedule
Effective Collection for Collector In Banking ( 2 Days )
Jakarta, Kamis - Jum'at , 19 April 2018 - 20 April 2018

Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

Investasi : Rp 3.750.000,-/peserta ( Belum termasuk PPN 10% )

Lokasi : Favehotel Wahid Hasyim, Jl. KH. Wahid Hasyim No.135, Jakarta Pusat

Durasi : 08.30 - 16.30 WIB

TARGET PESERTA PELATIHAN

Staf collection bank / Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Effective Collection for Collector In Banking

METODE PELATIHAN

Penyampaian konsep / Diskusi kelompok / Latihan / Studi kasus

 

DESKRIPSI PELATIHAN

Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.

 

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan Effective Collection for Collector In Banking ini bertujuan agar:

  1. Peserta pelatihan mampu meningkatkan kemampuannya dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
  2. Peserta pelatihan mampu memahami Best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
  3. Peserta pelatihan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

 

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi Pelatihan Effective Collection for Collector In Banking:

  1. Collection Overview
    • Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit
    • Mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan
    • Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
  2. Collection Strategy
    • Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
    • Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
  3. Collection Technique
    • Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe customer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
  4. Collection Tools
    • Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
    • Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
  5. Collection MIS
    • Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

Trainer : Spectracentre Trainer Team


Form Pendaftaran
  • Pengisian Formulir Pendaftaran Pelatihan Spectra Centre belum bersifat mengikat, penawaran dan penjelasan resmi dan lebih lengkap akan diberikan langsung oleh Marketing Spectra Centre yang bersangkutan dengan topik / kebutuhan Pelatihan yang Anda minta, sesaat setelah data Anda sampai di email pendaftaran kami. Anda berhak untuk membatalkan untuk mengikuti training, jika penawaran resmi dari Marketing Spectra Centre yang bersangkutan berbeda dengan kebutuhan Anda.
  • Mohon melengkapi data Anda sedetail mungkin di Setiap Pengisian Formulir Our Services Spectra Centre, kesalahan/kekurangan data yang diisikan, akan menyebabkan Marketing Kami akan kesulitan menghubungi Anda.
  • Untuk jadwal tanggal pelaksanaan Public Training bisa berubah dikarenakan disesuaikan dengan jadwal trainer dan kondisi jumlah peserta / kuota, Mohon di konfirmasi ke Bagian Marketing Spectra Centre
  • Minimum Running 4 Peserta / Topic / Public Workshop ( Lokasi Jakarta )
  • Minimum Running 5 Peserta / Topic / Public Workshop ( Lokasi Luar Jakarta )
  • Untuk Investasi training sewaktu – waktu bisa berubah, mohon dikonfirmasi ke marketing / sales spectra centre. ( Diskon / Early Bird ), bila pengiriman lebih dari 2 peserta / Group.
  • Untuk Kebutuhan Selain Public Training, Pelaksanaan Project bisa disesuaikan dengan jadwal / agenda Anda, Mohon di Informasikan ke Bagian Marketing Spectra Centre.
  • Untuk melihat jadwal ter – up date mohon sering berkunjung ke website www.spectracentre.com