Negotiation Skill for Business

Durasi : 2 Hari (08.30 - 16.30 WIB)

DESKRIPSI TRAINING

Hampir semua perusahaan yang melakukan hubungan bisnis tidak lepas dari apa yang disebut dengan komunikasi, lebih khususnya negosiasi bisnis. Negosiasi merupakan proses perundingan dua belah pihak atau lebih yang masing-masing memiliki sesuatu yang dibutuhkan oleh pihak lainnya untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Seorang Manajer atau Decision Maker dalam organisasi memiliki peran utama untuk menerjemahkan strategi bisnis ke dalam program yang bisa berupa kebijakan, system & procedures, serta rencana kerja. Salah satu tugas penting dari Decision Maker adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait secara individu walaupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan itu meliputi berbagai hal, seperti kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis, serta hal-hal lainnya.

Dalam menerjemahkan business strategy into action, seorang manajer wajib memiliki kemampuan mendesain program untuk diajukan guna memperoleh approval dari atasan/ pimpinan. Untuk itu seorang kompetensia dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar harus ditingkatkan agar dapat meyakinkan apa yang ingin disampaikan dan kesepakatan bisa tercapai dengan baik. Kemampuan negosiasi ini bukan saja untuk memperoleh persetujuan atasan, tapi juga untuk mendapatkan persetujuan dari tenaga operasional yang akan melaksanakan program kerja di lapangan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali pengetahuan tentang teknik-teknik dalam berbisnis yaitu cara melakukan negosiasi dengan pimpinan maupun dengan rekan klien. Materi akan diberikan secara komprehensif disertai dengan role play dan game agar peserta dapat memahami bagaimana cara mengimplementasikan berbagai konsep negosiasi yang diberikan.

Spectra Provider Training sebagai lembaga pelatihan bermaksud untuk menyelenggarakan Pelatihan Negotiation Skill for Business. Kami yakin anda membutuhkan SDM yang kompeten untuk melakukan negosiasi di perusahaan anda.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING 

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami prinsip-prinsip dasar dan faktor penentu keberhasilan negosiasi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak terkait;
• Mampu merencanakan sebuah negosiasi berdasarkan data & fakta sebagai temuan yang menyangkut kelebihan, kekurangan, serta perbedaan dan persamaan antara kedua belah pihak;
• Memahami prinsip-prinsip dalam menerapkan lobbying serta memahami mengenai “do” dan “don’t” dalam melakukan lobbying;
• Menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi yang efektif;
• Mampu menggunakan prinsip komunikasi yang tepat dalam melakukan negosiasi dan lobbying dengan pihak-pihak terkait;
• Mampu memimpin sesi negosiasi, termasuk teknik mengatasi perbedaan pendapat dengan menekankan persamaan untuk mencapai kesepakatan (win-win solution).

MATERI TRAINING

1. Negosiasi dan Lobbying dalam Bisnis dan Aktivitas Perusahaan

• Pemahaman Negosiasi dan lobby dalam bisnis
• Masalah dan tantangan dalam negosiasi dan lobby
• Hubungan antara negosiasi dan lobby

2. Lobbying dan Negosiasi

• Kriteria sukses lobby dan negosiasi
• Konteks negosiasi
• Win-win solution sebagai prioritas hasil negosiasi

3. Unsur-Unsur Pokok dalam Sukses Negosiasi

• Perencanaan negosiasi yang matang
• Kunci sukses negosiasi
• Point of negotiation dan hakekat konsesi
• Effective negotiation procces

4. Komunikasi Persuasif dalam Negosiasi dan Lobbying

• Komunikasi persuasive sebagai kunci sukses dalam negosiasi
• Active listening technique in negotiation and lobby
• Hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi dan teknik menanggulanginya

5. Prinsip dan Teknik Negosiasi

• 5 prinsip sukses negosiasi
• Teknik dan strategi negosiasi
• Teknik membaca taktik dan teknik lawan negosiasi

6. Prinsip-Prinsip Lobbying

• Lobbying & Lobbyist
• Prinsip dasar dan tujuan dari lobby
• Etika dalam melakukan lobbying

7. Taktik Negosiasi (mind games, speed is matter, surprise, rubber time, master and slace, concession)
8. Gaya negosiasi: competing, acomodating, collaborating, compromising, avoiding
9. Mereview, mengukur keberhasilan negosiasi
10. Feedback & Improvement
11. Case Study + Examination

PESERTA YANG DI SARANKAN UNTUK MENGIKUTI TRAINING 

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh:

• First line managers, midle level managers, dan top level managers. Program juga penting bagi karyawan perusahaan untuk memberikan pemahaman tentang komunikasi dan negosiasi efektif yang mendorong efektifitas kerja..
• Praktisi, Profesional, Wirausaha, Negosiator atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai business negotiation.

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Presentasi
• Diskusi
• Study Kasus
• Pre and Post Test
• Examination
• Evaluasi Training
• Individual Report

Practical Content & Methods

Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.

NB :

1.  Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun

2.  Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan

Trainer : Spectracentre Trainer Team