ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS )

Explore Training Details Below

Jadwal Training Selanjutnya

Date Topic Training" Investment  
2 Apr - 3 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Padang) Rp.8,000,000 Register
2 Apr - 3 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Yogyakarta) Rp.8,000,000 Register
16 Apr - 17 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Bekasi) Rp.8,000,000 Register
17 Apr - 18 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Solo) Rp.8,000,000 Register
17 Apr - 18 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Bogor) Rp.8,000,000 Register
22 Apr - 23 Apr ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS ( 2 DAYS ) (Bali) Rp.8,000,000 Register

Silabus

Durasi : 2 Hari (08.30 - 17.00 WIB)

 

Description Training

Kemampuan berkomunikasi dengan penuh percaya diri merupakan kebutuhan yang menjadi modal dasar setiap individu dalam organisasi , peruasahaan atau bisnis di masa kini. Pencapaian  target kerja individu atau organisasi secara efektif sangat dipengaruhi secara signifikan oleh kemampuan komunikasi yang penuh percaya diri, atau sering disebut dengan komunikasi Asertif. (Komunikasi Asertif)

Dalam perusahaan, kemampuan komunikasi akan berpengaruh pada semua bagian. Produksi, management, keuangan, operasional, pelayanan, penjualan, pembelian dan tentunya pelanggan, semua bagian tersebut terkait satu sama lain melalui komunikasi. Jadi komunikasi asertif akan berpengaruh pada output yang dihasilkan masing-masing bagian atau perusahaan secara keseluruhan.

Pelatihan ini memberi peserta pemahaman tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap komunikasi efektif dalam berbagai konteks dan situasi. Memberikan landasan yang kokoh dan keterampilan yang sangat diperlukan untuk hubungan interpersonal yang dinamis, terutama di lingkungan tempat kerja.

 

Training Objective

  • Menunjukkan pemahaman tentang keterampilan interpersonal sebagai bagian dari proses komunikasi yang efektif.
  • Mengidentifikasi pentingnya sikap, nilai dan persepsi dalam komunikasi interpersonal.
  • Mengidentifikasi efek perilaku pada komunikasi interpersonal.
  • Menunjukkan berbagai keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif.
  • Menggunakan keterampilan asertif.
  • Menggunakan keterampilan interpersonal di tempat kerja.

 

Training Outline :

Day 1 :

1. Memahami apa yang membuat orang bersikap asertif dan manfaatnya

  • Jenis-jenis perilaku
  • Manfaat, kelebihan dan kekurangan masing-masing jenis tingkah laku
  • Keyakinan internal dan dampaknya
  • Hak dan tanggung jawab

2. Bagaimana menggunakan komunikasi asertif

  • Kata dan ungkapan yang harus dihindari
  • Ungkapan positif
  • Pentingnya dan dampak bahasa tubuh yang positif dan nada suara

3. Teknik lebih lanjut untuk mengembangkan asertif

  • Fogging and broken record technique
  • Ways of saying ‘no’
  • Giving feedback

4. Merespon terhadap gaya perilaku orang lain

  • Menghargai dampak gaya perilaku yang berbeda satu sama lain
  • Strategi untuk merespons gaya perilaku yang berbeda
  • Menyelesaikan konflik secara konstruktif

 

Day 2 :

5. Meningkatkan keberhasilan interpersonal melalui pemahaman jenis dan dampak hubungan interpersonal

  • Jenis gaya interpersonal dan dampaknya terhadap suatu organisasi.
  • Penilaian diri / rekan tentang kemampuan interpersonal Anda - di mata orang lain.
  • Karakteristik yang ideal orang dengan interpersonal yang baik.
  • Meningkatkan kesuksesan interpersonal melalui kesadaran diri akan hubungan positif.

6. Menetapkan komunikasi interpersonal yang positif di tempat kerja untuk membangun hubungan baik.

  • Mengenali pengirim, penerima dan penghalang di lingkungan komunikasi.
  • Mengenali bahasa yang digunakan terhadap lawan bicara.
  • Membangun pertanyaan dan mendengarkan yang aktif untuk berhubungan dengan orang lain.
  • Bagaimana membaca bahasa tubuh dan isyarat nonverbal.

7. DISC (personality style)

  • Memprofile komunikasi orang lain berdasarkan tipe-tipe kepribadiannya.
  • Do and Don’ts ketika berkomunikasi berdasarkan tipe-tipe kepribadian tersebut.

8. Case Study (studi kasus) 

 

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Study Kasus
  • Pre and Post Test
  • Examination
  • Evaluasi Training
  • Individual Report

 

Practical Content & Methods

Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.

 

NB :

1. Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun

2. Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan 

Trainer : Spectracentre Trainer Team

Tanggal Training

Kamis - Jum'at , 06 Februari 2020 - 07 Februari 2020

Investasi

Rp.4,500,000

Certification

Form Pendaftaran

  • Pengisian Formulir Pendaftaran Pelatihan Spectra Trainer belum bersifat mengikat, penawaran dan penjelasan resmi dan lebih lengkap akan diberikan langsung oleh Marketing Spectra Training yang bersangkutan dengan topik / kebutuhan Pelatihan yang Anda minta, sesaat setelah data Anda sampai di email pendaftaran kami. Anda berhak untuk membatalkan untuk mengikuti training, jika penawaran resmi dari Marketing Spectra Training yang bersangkutan berbeda dengan kebutuhan Anda.
  • Mohon melengkapi data Anda sedetail mungkin di Setiap Pengisian Formulir Our Services Spectra Training , , kesalahan/kekurangan data yang diisikan, akan menyebabkan Marketing Kami akan kesulitan menghubungi Anda.
  • Untuk jadwal tanggal pelaksanaan Public Training bisa berubah dikarenakan disesuaikan dengan jadwal trainer dan kondisi jumlah peserta
  • Untuk 1 Peserta Public Training Kami , Akan Tetap Berjalan Dan Pelaksanaan Di Hotel Berbintang