EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS FOR BUSINESS ( 2 Days)

Durasi : 08.30 - 16.30 WIB

Description Training

Pelatihan ini memberi peserta pemahaman tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap komunikasi bisnis yang efektif dalam berbagai konteks dan situasi bisnis. Memberikan landasan yang kokoh dan keterampilan yang sangat diperlukan untuk hubungan interpersonal yang dinamis, terutama di lingkungan tempat kerja dan bertemu dengan klien baru.

Training Objective

• Mengenali kelebihan dan kekurangan sebagai komunikator dilihat dari setiap peran dalam perusahaan
• Membangun pola pikir positif sebagai komunikator
• Memahami hambatan dalam berkomunikasi dan cara mengatasinya
• Mengembangkan kemampuan beradaptasi dengan berbagai gaya komunikasi, kepribadian, dan generasi (X,Y dan baby boomers)
• Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dengan menjadi pendengar partisipatif
• Meningkatkan kemampuan berkomunikasi yang impresif melalui optimalisasi komunikasi verbal dan non-verbal
• Membangun reputasi dan hubungan kerja yang efektif

Training Outline :

1. Komunikasi Yang Efektif

a. Elemen dan Struktur Komunikasi yang Efektif

2. Mengetahui Tipe Representasi

a. Memahami Tipe Visual, Auditory, dan Kinesthetic

b. Eyes Accessing Cue

c. Body Language

3. Komunikasi Kata

a. Meta Model ( Komposisi Kalimat Efektif); menggali kedahsyatan kekuatan kalimat

4. Membina Kedekatan dan Teknik Mempengaruhi

a. Teknik Pacing- Leading

b. Hypnotic Language Pattern: Komposisi bahasa Yang Mempengaruhi.

c. Matching-Mirroring

d. Teknik Kalibrasi

5. Presentasi & Negosiasi

a. Memahami cara presentasi yang berpengaruh

b. Memahami teknik negosiasi yang efektif

c. Menciptakan percaya diri dengan NLP

6. Keterampilan mendengarkan aktif

7. Teknik bertanya dan memberikan feedback

8. Cara mengatasi hambatan dalam komunikasi dan berbagai tipe lawan bicara

9. Prinsip Effective Personal Branding

10. Case Study (studi kasus) 

11. Examination

NB :

1.  Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun

2.  Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan 

Trainer : Spectracentre Trainer Team