Jadwal Training Selanjutnya

Date Topic Training" Investment  
27 Aug - 28 Aug ASSERTIVE SKILLS (Semarang) Rp.5,500,000 Register

Silabus

PENDAHULUAN

Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih kompleks. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar , semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada disekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketika berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.

Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus dicapai oleh tiap individu demi mencapai kinerja maksimal di lingkungan pekerjaan. Seringkali orang menyikapi komunikasi dengan pendekatan yang destruktif, misalnya bersifat menyerang atau menekan rekan kerjanya / partner ataupun sebaliknya pendekatan yang dilakukan adalah dengan bersifat pasif, diam , tidak mampu mengutarakan ide, pendapat atau mungkin perasaannya (NON ASSERTIVE) ; ini sama buruknya dengan pendekatan AGGRESSIVE .  Oleh karena itu pendekatan interaktif yang konstruktif dan dinamis yang disebut dengan nama ASSERTIVE lah yang sangat kita butuhkan dalam situasi ini.

MANFAAT BAGI PESERTA

  1. Membangun rasa percaya diri ketika menghadapi situasi yang sulit ketika mengadakan interaksi dengan orang lain
  2. Memahami dan mengenal karakteristik pola perilaku kepribadian
  3. Meningkatkan komunikasi yang proaktif
  4. Menghindari perilaku komunikasi yang destruktif
  5. Mengembangkan ketrampilan pendekatan komunikasi yang asertif
  6. Meningkatkan “Positive Attitude” kita dalam kehidupan sehari-hari
  7. Dapat mengatakan “TIDAK” pada situasi yang sulit
  8. Meningkatkan empati dalam berkomunikasi dengan orang lain

Participant

  1. Manager
  2. Supervisor
  3. Leader
  4. Staff atau anda yang ingin menjadi pribadi yang asertif

Topik – topic yang akan dibahas dapat dilihat pada jadwal pelatihan berikut ini :

HARI    I

  • Mengenal karakteristik perilaku kepribadian
  • Pola Sosial ( Social Style) dan elemen elemen pola perilaku
  • Komponen menjadikan perilaku yang asertif
  • Ketrampilan ketrampilan interpersonal
  • Komunikasi yang proaktif
  • Berempati dalam komunikasi

HARI   II

  • Broken Record
  • Fooging -  ketrampilan menerima dan menghadapi kritik secara tenang
  • Memberi kritik dan teguran
  • Memberi pujian
  • Menyatakan ketidak sepakatan pada orang lain
  • Menyampaikan kabar buruk (bad news)

Metoda Pelatihan

  • Pemberian konsep
  • Diskusi
  • Latihan

 

Trainer : Spectracentre Trainer Team

Tanggal Training

Kamis - Jum'at , 05 Desember 2019 - 06 Desember 2019

Investasi

Rp.3,500,000

Certification

-

Form Pendaftaran