Effective Administration Skills

Administrasi modern yang efektif memerlukan pengembangan beberapa keterampilan yang memungkinkan seorang administrator untuk dapat membantu tim berkinerja tinggi.   Program ini memberikan wawasan dan peningkatan pengetahuan kepada staff sesuai dengan penerapan kompetensi profesional dibidang mereka, dan pemahaman yang jelas tentang keterampilan, perilaku, dan sikap yang diharapkan dari staff. 

SASARAN

Setelah menyelesaikan program praktis ini, peserta akan dapat:

• memahami bagaimana perannya sebagai administrator mempunyai andil dalam keberhasilan organisasi
• merencanakan dan mengoordinasikan alur kerja dan produktivitas
• mengelola dokumen dan surat-surat perusahaan
• mengerti tentang format surat bisnis dan tahapan-tahapan utama dalam menulis surat, memorandum, faksimili, dan e-mail

TOPIK PEMBAHASAN

HARI 1

1. Administration Skills

• Best practices in office management and administration
• Matching business goals with administrative support
• Identifying your core competencies
• SOPs & Administrative System

1. Filing System and Document Control 

• A filing system that makes finding files easy
• Customize your filing system for speedy filing
• Steps to creating a document management system
• How to cut down on the time you spend filing

HARI 2

1. Business Correspondence 

• Format of business letters
• Key steps of writing letters, memorandum, facsimile, and e-mail
• Drafting letters, memorandum, facsimile, and e-mail

1. Time & Task Management

• Setting priorities / Prioritization
• Urgency/importance dilemma
• Procrastination
• Dealing with time wasters
• Organizing your work

METODE

Selain memberikan landasan teoretis, lokakarya ini juga akan memberikan kesempatan kepada peserta untuk memanfaatkan dan melatih keterampilan dan kompetensi mereka yang sedang berkembang melalui berbagai kegiatan dan diskusi.

• 30% teori
• 70% praktek

Peserta diharapkan menggunakan laptop

Trainer : Spectracentre Trainer Team